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潮新闻客户端 记者 何丽娜 通讯员 孙红燕 何紫君

“这几个孩子真不错，一个上午都陪我们体检，耐心又细致。”在潮新闻·钱报健康小站、杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心二楼导诊台门口，两位耄耋老人一个劲地夸赞中心医助团队。

故事要追溯到几天前上午，两位九十多岁的老人颤颤巍巍地走进留下街道社区卫生服务中心，当天值班导医赶忙上前搀扶，主动了解情况。

原来两位老人是想预约第二天的体检，但由于子女不在身边，又不太会操作智能手机，所以只好来现场预约。

医助立即为他们办理预检手续，并安排了第二天上午的空腹体检。

第二天一早，二位老人如约而至，考虑到老人行动不便，医助何紫君主动提供陪同服务，她全程微笑陪伴，给予有温度的医疗关怀，又怕老人听不清，弯腰凑到老人耳旁耐心解释。

体检完成后，两位老人对留下卫生服务中心的医助团队连声点赞：在这感受到了和家一样的温暖。

据悉，在留下街道社区卫生服务中心，这群被称为“医生助理”的伙伴，平时要客串多个角色，有时是帮专家敲电脑的“学生”；有时是专门开单子的“老师”；有时则是安慰患者的“小姐姐小哥哥”；有时还是部门沟通的“送信员”，更是帮患者指路、提供就诊咨询、理顺就诊流程的“万事通”。